新柏石展廳講解機器人，揭開智慧展館無人運營神秘面紗

 

展廳接待機器人越來越成為日前智慧展館設計中的流行與趨勢，各行各業對展廳機器人的青睞也說明了展廳機器人越來越成為連接展館與參觀者的有效途徑。

 

不過在國內專業的AIoT創新場景解決方案提供商-新柏石看來，展廳機器人的加持不僅也不該只是為了讓展廳看上去高大上。低互動性導致的觀展興趣低下，參觀者對展廳信息的了解與吸收度不足等問題，注定了展廳機器人應該從“會移動的語音講解員”轉變成為更個性、智能以及擁有自主聯動控制場景能力的“私人定制導覽員”。

 

 

在人工智能技術與物聯網日益深化融合的時代，AIoT正在更深層次上重新定義各個行業發展的模式，新柏石將AI、物聯網和5G網絡賦能機器人，打造智能展廳機器人，致力于讓展廳機器人成為一個個性化、智能化的“私人定制導覽員”，解放人工講解員，助力打造智慧展館無人運營管理新模式。

 

導覽講解：私人定制導覽員，隨性參觀，觀你所想

新柏石的展廳智能機器人為滿足現場參觀者的個性化需求，兼具了自主導覽、語音交互、多模式導覽、數字屏聯動、自主回充、話術定制、場景定制、安全巡邏等眾多功能。

 

在自主導覽和多模式導覽功能的支持下，機器人能夠獲取展館內高精度環境信息，構建厘米級別的展廳地圖，將展廳的每一個角落和布展情況了然于“胸”，能夠根據展出信息自主帶領團隊進行多路線導覽和講解。

 

 

 

語音交互及話術及場景定制的功能，能夠讓程參觀者在參觀過程中可隨時按照自己的想法與“她”交流，提出咨詢問題，更換參觀路線等。

 

新柏石展廳機器人還擁有全感知人臉識別系統，人機距離1.3m即可識別人臉，記錄FACE ID與人臉庫比對，可智能區分新老用戶、普通、貴賓等身份。做到不再被動等待指令，而是主動接待、主動打招呼，真正實現一對一私人訂制的VIP導覽服務。

 

在空閑時，機器人可自主返回充電樁回充，隨時保持活力；展館處于閉館或無人值守的狀態時，“她”還可幫助展館分擔巡邏工作，定時自主或由管理員遠程控制進行巡邏，發現異常，并及時做出預警提示。

 

 

展廳控制：多終端自主控制，氛圍塑造，“難忘”觀感

新柏石展廳機器人還可承擔展廳中控樞紐的功能，只需簡單語音指令，即可輕松實現展廳內大數據屏、燈光、音響等終端設備的自主控制。根據展廳的狀態自動調節全館設備完成不同模式的設置，如開/閉館模式、活動模式、接待模式等，均可自由設置及自主切換。

 

 

 

同時，在接待模式中，機器人可聯動大數據屏與視聽設備等觀展設備，根據觀展內容的個性展示方式、參觀者需求等自主啟動展廳多媒體設備，配合塑造舒適觀展氛圍，打造令人難忘的觀感體驗。

 

遠程導覽：線上與線下聯動，遠程本地，雙管齊下

除展館現場的私人定制化導覽服務，新柏石的展廳機器人還能為身在異地的觀眾提供實時實景的遠程在線觀覽講解服務。讓您的眼睛跨越時空的限制，隨時隨地“云參觀”展館現場情況，機器人標準專業云解說，并配備真人一對一在線實時答疑解惑，增加觀展趣味性與參與度。

 

 

 

傳統講解機器人代替的是流水線性的講解工作，但物聯網與AI的加持，讓新柏石展廳機器人成為人類感官的延伸，實現個性化、智能化的導覽服務。一個集AI技術，感知能力、記憶能力、學習能力、決策能力的智能展廳機器人的“眼耳口手腦”能夠幫助參觀者更加高效的觸達媒介、整理信息乃至做出決策。

 

新柏石場景化的解決方案則是將人的思維習慣帶入參觀場景，通過大數據與物聯網的賦能，使智能機器人不再是一個單獨的講解員，而是具有全局思維的導覽員，將參觀者的行為習慣，外化為參觀動線和設備調控，為參觀者帶來更加舒適、沉浸式的觀覽和學習體驗，較大程度解放展館人工講解資源的同時，提升參觀體驗。