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隨著互聯網的快速發展和廣泛應用,AIoT技術出現并逐漸成熟地應用于展廳設計,改變了傳統展廳設計的信息傳達模式和空間表現方式,逐步改變傳統展館單一、低效、互動性低、無特色等痛點問題。如何吸引和獲取更多觀眾和客戶,并在線下行業備受沖擊的情況下降低成本等問題,都指向了展廳未來的發展方向-智慧展館,一個更具多元化、數字化,沉浸式且操作簡單節省人力、更加完善的智能體系。
數字化與多媒體設備已經從流行變成了標配,但多媒體設備的應用還只是成為智慧展館建設的第一步,大部分展館,也只是停留在了這一步,而一個更具智能化的展館運營管理體系卻鮮少有人問津。
作為國內專業的Alot創新場景解決方案供應商,新柏石在智能化物聯網領域深耕十余年,以自主研發的NB-iNext物聯網云平臺賦能,以智能機器人為載體,實現建筑空間、設備與人之間三位一體、有機的數字化連接,打造了集預約參觀、機器人本地導覽、智能控制、遠程觀覽及遠程運維等子系統于一體的【NewSeed智慧展館無人運營管理系統】,一站式數字展館運營管理部署,通過線上+線下組合拳,擴大展覽空間輻射影響范圍,釋放人力資源,賦能數字空間智慧升級,提升品牌營銷管理水平。
預約參觀--智能預約,自主觀覽
NewSeed預約參觀子系統,用戶只需提前在手機上預約好參觀時間,抵達展館后,在門口的NewSight智能交互顯示終端屏上進行自主簽到、身份確認通過后,系統自動授權門禁,觀眾即可流暢進入展館內自由參觀。
用戶臨場參觀全程無需安排人工接待,定時預約和有序進館流程更簡單、高效和安全。預約參觀子系統后臺還可實時同步客情數據、用戶畫像統計,分析用戶數據,幫助展館管理者調整布展決策。
本地導覽—智能講解,沉浸體驗
用戶經過身份驗證進入展館大門后,就會遇到搭載了NewSeed本地導覽子系統中的展廳機器人,他能夠智能感應不同人群,主動招攬引導參觀體驗。同時,因為有了NewSeed強大的語音交互能力,機器人也能夠自如應對參觀過程中的疑問和指令,根據用戶需求匹配個性化導覽路線,讓用戶不再是單向的聆聽講解,而是參與其中,完成互動性的信息獲取過程。
展廳機器人還可定制場館語言場景,與多媒體數字屏智能聯動,根據講解內容隨時調整展廳內視聽設備,為參觀者打造沉浸式的參觀氛圍,配合語音講解,讓智能參觀體驗更加深刻。
除此之外,智能機器人支持自主回充,7*24小時全時段服務,還可在閉館狀態進行自主巡邏,發現異常風險提示。解放人力資源的同時,安全高效的完成展廳導覽參觀任務!
智能控制-智能場景,靈活多變
傳統展廳的門禁、燈光、空調、窗簾、音視頻矩陣等設備因不同協議、不同品牌、不同接口,往往都需要進行單獨控制和管理,耗時費力,NewSeed智能控制子系統能夠實現數字展廳內所有設備的智能控制和互聯互通。管理員可根據展館需求自定義開/閉館模式、貴賓模式、活動模式等等,智能設備自由組合搭配,實現靈活多變的智慧場館場景,將資源以更加合理的方式進行分配,節能降耗,高效運轉。
遠程實景觀覽-異地云參觀 隨心又愜意
無法親臨展館現場的觀眾們,可以在手機上登錄小程序,借由場館現場的機器人代替“眼睛”和“腿”,遠程遙控機器人,進行遠程實時實景地參觀,NewSeed遠程觀覽子系統會同步配以標準講解、真人在線答疑服務,用戶做到足不出戶,在線“云參觀”也可享受同等的觀展體驗,不斷拓寬展廳的影響深度和廣度。
遠程運維-智能檢測,風險預判
NewBest的AI Mind智能主機能夠定期自主檢測被控設備的運行狀況,一旦發現故障,實時發送預警信息,同步聯動NewBest遠程運維進行在線解決,做到主動發現問題、解決問題的項目全生命周期的閉環運營管理。同時,工程師無需到達現場,可以遠程進行系統的升級與調試,極大節省時間和人力成本,提升項目運營管理效率。
以上就是新柏石的NewSeed智慧展廳無人運營管理系統的內涵,從智能服務、智能管理、智能數據決策等方面一站式部署智慧展館解決方案,致力于打造一個系統智能、管理統一、功能豐富、操作簡單、沉浸體驗的智慧展廳。一站式解決傳統展館的數字化、智能化升級,為參觀者構建一個更加沉浸的參展環境,創造一個更加難忘的參展體驗。為企業實現展館升級、無接觸式管理、更加簡單的操作和更出人意料的效果,同時解放人力資源,將有限的資源放在更加合適的位置。